Pour faire signer un document à plusieurs personnes, on déclare tous les signataires dans le service de signature, on choisit l'ordre — parallèle ou séquentiel — puis chacun reçoit son propre lien et signe le même document. Le document final agrège toutes les signatures, avec un dossier de preuve par signataire.
Parallèle ou séquentiel ?
- Parallèle : tous les signataires reçoivent l'invitation en même temps. Le plus rapide — le document est complet dès que le dernier a signé.
- Séquentiel : chacun ne reçoit le document qu'après la signature du précédent. Utile quand l'ordre a un sens — validation interne avant le client, signataire principal avant les cofirmants.
Le bon choix dépend de votre situation : un devis à deux signataires peut partir en parallèle ; un accord nécessitant une validation hiérarchique préfère la séquence.
Une seule version du document
C'est le point critique : tout le monde doit signer le même fichier. Si vous corrigez le document après que quelqu'un a signé, sa signature porte sur l'ancienne version — il faudra repartir sur un nouvel envoi. Verrouillez le contenu avant d'envoyer.
La preuve, signataire par signataire
Chaque signature est un événement indépendant : le dossier de preuve conserve, pour chaque personne, ses propres traces — consultation, identification, signature, horodatage. Un document signé par trois personnes produit donc trois ensembles de preuves, pas un seul. Détail : ce qui constitue la preuve.
Relances et blocages
- Un signataire qui n'ouvre pas : vérifiez l'adresse avant de relancer — c'est souvent ça.
- Un signataire bloqué en séquentiel bloque tous les suivants : prévoyez un délai de relance.
- Un refus est journalisé : il documente que le document a été présenté et refusé.
Questions fréquentes
Chaque signataire signe-t-il le même document ?
Oui : le principe est qu'un seul document final porte toutes les signatures. Chaque signataire signe le même contenu — c'est pourquoi la version envoyée doit être finale.
Que se passe-t-il si un signataire refuse ?
Selon le service : le document reste partiellement signé ou la demande est close. Un refus tracé est d'ailleurs une information utile — il est lui aussi journalisé.
Faut-il un ordre de signature ?
Seulement si votre logique métier l'exige (validation hiérarchique, garant après le locataire…). Sinon, la signature en parallèle est plus rapide : chacun signe dès réception.
Chaque signataire a-t-il sa propre preuve ?
Oui, dans les procédés sérieux : chaque signature a ses propres événements — consultation, identification, signature — datés séparément.